신청하신 유선 발신번호가 반려처리 되는 이유는 아래와 같습니다.
1) 회원명의 불일치한 발신번호 신청 시
2) 통신가입증명원 누락
3) 개인회원이 사업자명의 유선번호 신청 시
4) 착신번호, 대표번호 신청 시
대표적인 유선 발신번호 반려처리 사유입니다.

신규회원 및 URL주소 한번도 전송한적이 없던 고객은
스미싱 예방을 위해 기본 URL 전송제한 되어있습니다.
메세지 내용 URL주소 입력하여 문자 발송이 필요한 경우
1:1문의 URL 제한해제 요청해주시면 담당자 확인 후 제한해제 해드립니다.

RCS 문자 서비스는 삼성RCS비즈센터(https://www.rcsbizcenter.com/) 기업회원 브랜드 신청 및 승인완료 후
서비스 이용이 가능합니다.
삼성 RCS비즈센터 브랜드 승인완료 후 대행사 지정을 bharescom 선택후
문자OK 홈페이지 RCS브랜드 연동해주시면 RCS 문자 서비스 활성화 됩니다.

마이메뉴 전송내역 최대 3개월 전송내역 확인 가능합니다.
최대 1년이내 전송내역 까지만 확인 가능합니다. (1년 경과 된 전송 내역은 자동삭제/확인불가)
1:1문의 요청 시 담당자 확인 후 답변에 전송내역 파일 첨부해 드립니다.

엑셀파일 업로드시 제공하는 엑셀파일 양식에 맞게 입력하여 업로드 해주세요.
1/A열 이름
1/B열 휴대폰번호 입력
이름이 없는 경우 1/A열 휴대폰번호
파일 저장 시 [다른이름으로저장] → 파일형식 Excel 97- 2003 통합문서 (*.xls) 저장후 업로드 해주세요.
중복번호 및 유효하지 않은 번호는 자동 제거된 후 저장됩니다.

TIP. 1000건 이하 주소록은 엑셀파일 업로드 보다 복사후 붙여넣기 이용하시면 편리합니다.

기업회원 전환은 1:1문의 게시판 아래 서류 첨부하여 요청해주세요.
(재직증명서의 경우 1개월 이내 발행건만 가능)

1, 개인 사업자, 대표자 가입인 경우
- 사업자등록증 사본 1부 (담당자 가입인 경우 추가 재직증명서 사본 1부)

2, 법인 사업자인 경우
1) 사업자등록증 사본 1부
2) 재직증명서 사본 1부

네, 기업회원만 이용 가능한 서비스입니다.
문자OK 접속하지 않고 API 연동으로 고객사 서버에서 발송 가능합니다.
API 매뉴얼은 서버 공인 IP 기재하여 1:1 문의 게시판 요청해시면
API 매뉴얼 첨부 및 인증키 포함하여 답변드립니다.

네, 법인 명의 신용카드 결제가 불가합니다.
문자OK 캐시는 현금성 유가증권으로 PG사 분류되어 법인 명의 결제가 불가합니다.

전송한 문자메시지 전체 실패 처리 및 실패사유 KISA 회신번호 차단으로
실패되는 경우 2가지 유형으로 나눠집니다.

1) 발신번호 일반 유선번호인 경우
스팸성 메시지 전송으로 KISA(한국인터넷진흥원) 다량 스팸 신고 접수 시
통신사 관리/규제로 차단된 상태입니다. 이런 경우 발신번호 변경하여
전송해 주시기 바랍니다.

2) 발신번호 휴대폰 번호인 경우
휴대폰으로 WEB 문자를 한 번도 보낸 적이 없거나
최근 휴대폰 교체 및 번호이동 한 경우
가입된 통신사 [번호도용차단서비스] 부가서비스 가입 여부 확인 후
해제 요청 이후 메시지 전송해 주세요.
해당 부가서비스는 통신사와 KISA 연동된 부가서비스로 해지 요청후
정상 해지까지 시간이 소요될 수 있습니다.

기업회원인 경우 별도 세금계산서 요청하지 않아도
결제 월말~익월 10일 전까지 자동으로 전자세금계산서 발행됩니다.
별도 회원가입된 명의가 아닌 다른 사업자 세금계산서 요청 시
1:1문의 요청해 주시면 담당자 확인 후 발행 처리해 드립니다.